Помогите советом, "западприбор" развели при покупке С1-122

[ANT3123]

Здравствуйте товарищи. Помогите советом, попал в дурацкую ситуацию и на большие деньги. Давно хотел приобрести осциллограф С1-122, и вот такая возможность появилась, решил взять в "западприборе", контора вроде солидная, развода никак не ожидал, думал будет новый, с хранения, со всеми документами и полным комплектом. Сумма вышла не малая, дал 31500 грн, примерно 1200 долларов. Сказали что прибор с хранения, в работе не был, да я в общем то и не сомневался, подставы не ждал, вопросов особо не задавал. Деньги перевёл, ждал больше месяца, и вот наконец то отправили, и тут вышла полная беда. Получил я только сам прибор, абсолютно без комплекта, только сам С1-122 и три модуля в нём, больше ничего. С документами вообще ерунда, из всех только формуляр и описание на прибор в целом, а ТО конкретно на базовый блок и ТО на установленные модули отсутствуют. А ведь это основные документы, в которых указывается комплектация базового блока и модулей соответственно. Стоит заметить что "документы" не оригинальные, аккуратно распечатанные и скрепленные, более того, в формуляре прописали номер базового блока, дату выпуска и даже штамп ОТК представителя завода и подпись. Коробка с прибором так же обращает на себя внимание, изготовленная ими же, с наклеенной биркой "С1-122", с указанием номера и даты упаковывания 1990 год. Сотрудник который со мной говорил, как мне сказали, в отпуске до вторника, никаких ответов сейчас дать не могут. Не знаю что делать, ведь это просто дикость, что бы за такие деньги прибор был абсолютно не укомплектован.

[Реклама]

Реклама: ООО ТД Промэлектроника, ИНН: 6659197470, Тел: 8 (800) 1000-321

[Soundoverlord]

Вы бы лучше обратились к форуму юристов

[Реклама]

20% скидка на весь каталог электронных компонентов в ТМ Электроникс!

Акция "Лето ближе - цены ниже", успей сделать выгодные покупки!

Плюс весь апрель действует скидка 10% по промокоду APREL24 + 15% кэшбэк и бесплатная доставка!

Перейти на страницу акции

Реклама: ООО ТМ ЭЛЕКТРОНИКС, ИНН: 7806548420, info@tmelectronics.ru, +7(812)4094849

[солар]

Сотрудник со вторника будет заболел, а потом уволился.

В защиту прав потребителя нужно идти.

[Реклама]

Выбираем схему BMS для корректной работы литий-железофосфатных (LiFePO4) аккумуляторов

 Обязательным условием долгой и стабильной работы Li-FePO4-аккумуляторов, в том числе и производства EVE Energy, является применение специализированных BMS-микросхем. Литий-железофосфатные АКБ отличаются такими характеристиками, как высокая многократность циклов заряда-разряда, безопасность, возможность быстрой зарядки, устойчивость к буферному режиму работы и приемлемая стоимость. Но для этих АКБ, также как и для других, очень важен контроль процесса заряда и разряда, а специализированных микросхем для этого вида аккумуляторов не так много. Инженеры КОМПЭЛ подготовили список имеющихся микросхем и возможных решений от разных производителей. Подробнее>>

Реклама: АО КОМПЭЛ, ИНН: 7713005406, ОГРН: 1027700032161

[KRAB]

Умные люди при покупках такого рода не экономят на билетах и ЛИЧНО едут для оплаты и получения оборудования.

[spekky]

Вам необходимо отправить заказным письмом (с уведомлением о вручении) претензию на адрес магазина, если они отказываются поменять вам товар. Далее (после отказа вернуть деньги или заменить товар или отсутствии ответа после получения претензии), обращаться в роспотребнадзор по факту нарушения закона о защите прав потребителей и закона о дистанционной торговле. В плане дистанционной торговли, я не нашел у них договора - оферты, пользовательского соглашения, согласия на обработку ПДн.

Изменено 29 июля, 2017 пользователем spekky

[Сергей_Харьков]

OOO "Западприбор" - серьезная контора? Насмешили.

Начиная с названия - развод.   Название "запад" подразумевает, что продукция предлагается западная, т.е. со времен "совка"-это Германия, Франция , Англия.  А с описания сайта очевидно, что в основном это покупка-продажа техники бывшего "CCCР". Так и называли бы "Восток-прибор" или "совок-прибор".

Если получаете дорогостоящие товары почтой, то снимайте на видео распаковку товара. Больше шансов , если дело дойдет до судебного разбирательства.