Призвуки при регулировке громкости. Ресивер

[Гость Максим]

Здравствуйте.

Ресивер ямаха при регулировке громкости с каждым шагом цифры издает посторонний звук. 

Понимаю, что при дискретной регулировке громкости трудно добиться идеальной тишины. Но звук довольно ощутимый и слышен на расстоянии 3 метров от АС в тишине. 

 

Очень режет слух каждая регулировка громкости. Ресивер на гарантии. Можно ли что-то исправить?

[Реклама]

Реклама: ООО ТД Промэлектроника, ИНН: 6659197470, Тел: 8 (800) 1000-321

[Yuretskok]

Сдавать по гарантии.

[Реклама]

20% скидка на весь каталог электронных компонентов в ТМ Электроникс!

Акция "Лето ближе - цены ниже", успей сделать выгодные покупки!

Плюс весь апрель действует скидка 10% по промокоду APREL24 + 15% кэшбэк и бесплатная доставка!

Перейти на страницу акции

Реклама: ООО ТМ ЭЛЕКТРОНИКС, ИНН: 7806548420, info@tmelectronics.ru, +7(812)4094849

[KRAB]

1 час назад, Гость Максим сказал:

Можно ли что-то исправить?

клиенту - нет

[Реклама]

Выбираем схему BMS для корректной работы литий-железофосфатных (LiFePO4) аккумуляторов

 Обязательным условием долгой и стабильной работы Li-FePO4-аккумуляторов, в том числе и производства EVE Energy, является применение специализированных BMS-микросхем. Литий-железофосфатные АКБ отличаются такими характеристиками, как высокая многократность циклов заряда-разряда, безопасность, возможность быстрой зарядки, устойчивость к буферному режиму работы и приемлемая стоимость. Но для этих АКБ, также как и для других, очень важен контроль процесса заряда и разряда, а специализированных микросхем для этого вида аккумуляторов не так много. Инженеры КОМПЭЛ подготовили список имеющихся микросхем и возможных решений от разных производителей. Подробнее>>

Реклама: АО КОМПЭЛ, ИНН: 7713005406, ОГРН: 1027700032161

[Гость Максим]

9 часов назад, KRAB сказал:

клиенту - нет

То есть нести в сц. 

Не подскажете, как правильно вести себя в сц, как правильно предъявить им. А то скажут потом, что ничего не услышали. Я просто в радиотехнике не очень. Попросить их осцилограф подключить или как это диагностируется на приборном уровне? 

[Гость Максим]

10 часов назад, KRAB сказал:

клиенту - нет

Не подскажете, как правильно данную проблему приподнести в СЦ? Я сам в радиотехнике не очень в плане ремонтов. Скажут, что все в порядке. Как вообще такая проблема диагностируется на приборном уровне?

[KRAB]

Просто описать то, что не устраивает ....

Желательно предварительно убедиться, что на аналогичном новом все тебя устраивает и нет "аналогичной неисправности", иначе просто заплатишь за диагностику {моЗкойОпстФо} и все ...

Когда ты его купил он разве не так работал?

[Гар]

14 часа назад, Гость Максим сказал:

Очень режет слух каждая регулировка громкости. Ресивер на гарантии. Можно ли что-то исправить? Но звук довольно ощутимый и слышен на расстоянии 3 метров от АС в тишине.

Кустарная схема и сборка. Исправить можно, но нужно вносить в схему изменения, дополнения. Неси в магазин, раз на гарантии. Я бы не понёс. 3 метра в тишине - это нормально.. Регулируй громкость не в тишине. Смиритесь с этим...

Изменено 24 января, 2019 пользователем Гар

[Гар]

14 часа назад, Гость Максим сказал:

Сообщение удалено

 

Изменено 24 января, 2019 пользователем Гар

[Гость Максим]

39 минут назад, Гар сказал:

Кустарная схема и сборка. Исправить можно, но нужно вносить в схему изменения, дополнения. Неси в магазин, раз на гарантии. Я бы не понёс. 3 метра в тишине - это нормально.. Регулируй громкость не в тишине. Смиритесь с этим...

Мне один человек объяснил, что там между регулятором громкости и последующим каскадом стоит разделительный конденсатор, при такой схеме трудно сделать идеальную тишину.

Но дело в том, что когда я с рук брал бу ресивер за 6000 руб, эти щелчки можно было расслышать, если ухом к колонке прислониться. Но тут я покупаю новый ресивер за 30 тыр. и эти "тук-тук-тук" при регулировке отчетливо слышу, сидя на диване. Сразу после покупки я этого не замечал, потому-что во фронтах этот призвук слабо слышится, а центр и тылы стояли пылились.. Недавно подключил все АС и призвук этот громче всего слышится из центрального канала, вот я его так сказать и обнаружил. 

Такие деньги потратил и аппарат мне нервы мотает. Были ресиверы и сонька, и пионер, и ямаха старая, все бушные, старые, ни один такого не проявлял. Вот и обращаюсь к технически грамотным людям. Можно ли как-то через сервисный центр признать данный недостаток сущетвенным и потребовать от продавца возврата денег. Или же дело заранее обречено на провал?

[Vlad90]

2 часа назад, Гость Максим сказал:

. Можно ли как-то через сервисный центр признать данный недостаток сущетвенным и потребовать от продавца возврата денег. Или же дело заранее обречено на провал?

Если в документации написано "При переключении громкости с расстояния 3 метра не должно быть слышно щелчков", то можно попытаться. Если не написано, продавец скажет, что так и должно быть. Вам давалось 14 дней по закону на проверку и возврат. Как вариант - попросить подключить в магазине другой аппарат и послушать как у него.

[Гар]

56 минут назад, Vlad90 сказал:

Как вариант - попросить подключить в магазине другой аппарат и послушать как у него.

Они не станут этого делать. Не в их интересах. Для этого нужно специально вскрывать коробку и подключать и всё такое. Кто после этого у них купит с ободранной упаковкой? Не товарный вид уже. При покупке техники в некоторых магазинах вообще даже коробку не вскрывают. Говорят, мол несите домой, дома подключите, проверите - вот вам гарантийный талон! А вы хотите, чтобы они ради вас эксперименты там начали делать. Совершенно верно написали выше - они скажут, что так и должно быть!

Изменено 24 января, 2019 пользователем Гар

[Гость Максим]

1 час назад, Vlad90 сказал:

Если в документации написано "При переключении громкости с расстояния 3 метра не должно быть слышно щелчков", то можно попытаться. Если не написано, продавец скажет, что так и должно быть. Вам давалось 14 дней по закону на проверку и возврат. Как вариант - попросить подключить в магазине другой аппарат и послушать как у него.

 

11 минуту назад, Гар сказал:

Они не станут этого делать. Не в их интересах. Для этого нужно специально вскрывать коробку и подключать и всё такое. Кто после этого у них купит с ободранной упаковкой? Не товарный вид уже. При покупке техники в некоторых магазинах вообще даже коробку не вскрывают. Говорят, мол несите домой, дома подключите, проверите - вот вам гарантийный талон! А вы хотите, чтобы они ради вас эксперименты там начали делать. Совершенно верно написали выше - они скажут, что так и должно быть!

А если заявить в сервисном центре, что неисправность появилась буквально на днях и начала жутко напрягать?

И если это конструктивная особенность, то меня не придупредили ни продавец, ни сайт производителя.  Я же не кофемолку купил.

Аппарат позиционируется как устройство для высококачественного воспроизведения музыки. Данный недостаток начал сильно проявляться и это меня вообще не устраивает.

Может после их проверки независимую экспертизу сделать и через суд?

Вы мне можете подсказать, как кроме слуха это приборами выявить? Я так понимаю осцилографом эти "тычки" можно снять и увидеть наглядно?

[Yuretskok]

3 часа назад, Гость Максим сказал:

один человек объяснил, что там между регулятором громкости и последующим каскадом стоит разделительный конденсатор, при такой схеме трудно сделать идеальную тишину

Бред. Во первых, там электронная регулировка в аудиопроцессоре, а во вторых, конденсатор после регулятора стоит чуть меньше чем во всех усилителях.

[KRAB]

8 часов назад, Гость Максим сказал:

Можно ли как-то через сервисный центр признать данный недостаток сущетвенным и потребовать от продавца возврата денег.

нет, не получится ...

[KRAB]

4 часа назад, Гость Максим сказал:

А если заявить в сервисном центре, что неисправность появилась буквально на днях и начала жутко напрягать?

то

8 часов назад, KRAB сказал:

просто заплатишь за диагностику {моЗкойОпстФо} и все ...