Jump to content
Alex_On5

Как заставить продавца выслать товар с AliExpress

Recommended Posts

Всем доброго вечера.

Ситуация следующая: участвовал я в розыгрыше разных купонов 11.11. Выиграл я купон на 25$ в магазине Xiaomi Online Store, без ограничения минимального заказа, что согласитесь, не плохо. Хотел купить телефон но передумал и в последний момент, что бы купон не пропадал заказ роутер доплатив 1.89$. Радости море) но не тут то было... На 5 день они отписали что не могут отправить так как перед отправкой проверяют товар и мой роутер оказался бракованный, а другого такого же нет и предложили что бы я отменил заказ. Я подумал, ясно, халявы не будет... Но заказ отказался отменять, мол могу подождать и тд. Насколько я понял (но не уверен), продавцов как то наказывают за не отправленные заказы. Они высылают мне трек, через день отслеживаю и тут мне пишет "transportation is canceled". Отписываю им, мол почему отменили. Они пишут что посылка потерялась и что бы я открыл спор с причиной доставки. Понятно что мне вернут  1.89$ и сэкономят на купоне. Но мне кажется эта ситуация как то несправедливой, зачем устраивать розыгрыш купонов а потом по ним не платить, догадываюсь что я не один такой. Понимаю что халявы в этом мире почти не бывает но все же...

И так собственно вопрос:

  1. Куда и как лучше пожаловаться на данную ситуацию?
  2. Как убедить продавца отправить мой товар?
  3. Если здесь никто не компетентен в данном вопросе подскажите куда обратится?

Заранее благодарю!

Share this post


Link to post
Share on other sites

  1. Когда открываешь спор, в ситуацию вмешивается регулирующий орган (или как его) Aliexpress, собственно возврат/невозврат денег осуществляет только он и жаловаться можно исключительно через него.

2. Продавца убеждать бесполезно, он всеми своими копытами булет упираться до конца.

3. см. пп 1.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я понимаю что наказать может только Aliexpress, но как правильно открыть спор? Я понимаю что мне вернуть только 1,89, но хотелось что бы продавца тоже наказали за недобросовестное поведение.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вебинар «Экосистема MEAN WELL. Решения для любых задач электропитания» (20.05.2021)

Приглашаем 20 мая на вебинар, посвященный линейке поставок компании MEAN WELL и ее подходу к производству источников питания — как экосистемы продукции и услуг, которая позволяет подобрать оптимальный источник питания для любых задач электропитания. Рассмотрим весь спектр выпускаемой продукции MEAN WELL в области AC/DC-, DC/DC- и DC/AC-преобразователей с подробным разбором интересных и уникальных новинок, их применении и многое другое.

Подробнее

7 часов назад, Alex_On5 сказал:

мне кажется эта ситуация как то несправедливой, зачем устраивать розыгрыш купонов а потом по ним не платить, догадываюсь что я не один такой. Понимаю что халявы в этом мире почти не бывает но все же...

ты решил ее поиметь, а хитрорезьбовые китаезы - отЫмели тебя ... :lol:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Барьерные силовые клеммы от Degson – расширение складского ассортимента Компэл

Обновленная линейка барьерных клеммных блоков Degson, поступивших на склад Компэл, содержит широкий ряд клемм, подходящих для соединения проводников различного сечения (от 22AWG до 10AWG). Барьерные клеммные колодки сочетают в себе удобство, простоту и надежность соединения. Это достигается за счет ответственного производства и использования высококачественных материалов. Винтовые клеммные блоки барьерного типа Degson предназначены в первую очередь для коммутации в сильноточных цепях, например, в распределительных и измерительных системах.

Подробнее

Продавцы очень не любят когда пишут, что товар отсутствует на складе. Их за это наказывают. Вот эту причину и надо указать.


__https://www.youtube.com/watch?v=e3Lg40UK25s

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Материалы вебинара «Решения Analog Devices для гальванической изоляции. Обзор технологий и новинок»

Опубликованы материалы вебинара, посвященного решениям Analog Devices для гальванической изоляции. На вебинаре рассказали о: технологии гальванической изоляции iCoupler, цифровых изоляторах, технологии isoPower, гальванически изолированных интерфейсах (RS-485, CAN, USB, I2C, LVDS) и многом другом. Материалы вебинара будут интересны разработчикам промышленной автоматики и медицинской техники.

Подробнее

@KRAB Ты уж прости, сколько не читаю твои "хитроумные комментарии" в разных постах, хочется только сказать одно - на форум пишут что бы получить ответ или совет или помочь кому то решить проблему, нечего написать по теме так не пиши ничего. Есть отдельная ветка форума для разговоров ниочем.

Никого я не хотел поиметь, просто сам стараюсь жить честно и мне нравится когда люди вокруг также живут честно. Я заходил на разные розыгрыши купонов и его выиграл честно(как и несколько других, заказы по которым уже получил), потратив свое время. Продавец же пытается сэкономить, я подозреваю что али возвращает им часть с этих купонов либо деньгами либо рекламой, это их траблы. Так почему не поступить честно и не отправить мне мой заказ. 

@Borodach Спасибо, возьму к сведению ;). Написал им что мне кажется что они хотят меня обмануть что бы не предоставлять скидку, но так как у них хорошая репутация я согласен еще подождать и/или продлить защиту покупателя. Ещё не отписали, отмалчиваются.

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 час назад, Alex_On5 сказал:

хотелось что бы продавца тоже наказали за недобросовестное поведение.

Рычаг там практически только один - оставьте оценку и отзыв. Только максимально короткий и максимально понятный, чтобы легко переводился на любой язык (например, слово "хитрожопый" будет переведено неправильно :) ). Длинную нудятину обычно не читают.

Edited by Lexter

Share this post


Link to post
Share on other sites

Зато слово "мудак" переводится правильно и однозначно. :D


"Я не знаю какой там коэффициент, я просто паять умею. "

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 29.11.2018 в 02:58, Alex_On5 сказал:

На 5 день они отписали что не могут отправить так как перед отправкой проверяют товар и мой роутер оказался бракованный, а другого такого же нет и предложили что бы я отменил заказ.

В последнее время сплошь и рядом, вот, из последних, могу ещё с пяток подобных привести.

На распродажах или на стартапе цена одна, потом жаба душить начинает, ценник меняют,а тебе - фигвам.

Скрытый текст

2018-11-30_134920.jpg.1d327be491b1b1f5bead3537bd3349a4.jpg

 


В действительности всё совершенно иначе, чем на самом деле. © Сент-Экзюпери

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

В 22.01.2019 в 18:09, мик мак сказал:

чем закончилось

Да собственно ничем.  Мне вернули 1,89 те что я заплатил. Купой естественно пропал. В споре написал что продавец мошенник и тд, в общем описал ситуацию. Вечером написал спор, утром вернули деньги. Какие они приняли меры к продавцу мне к сожалению не известно :(

В 22.01.2019 в 18:09, мик мак сказал:

да бы не попасть

От такой ситуации никто не застрахован. Я покупал в магазине который на Али был в рекомендуемых, а также имел хороший рейтинг. Но жадность и недобросовестность продавца сделала своё дело.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Продавцы чрезмерно хитрожопые на Алике это да. Но и на них управу найти можно даже после окончания срока защиты покупателя. Короче купил я одну хрень за 2200р (у продавца указано на странице гарантия 90 дней). Этот товар сломался в течении гарантийного срока, пишу продавцу - а он игнорирует. Я пишу в службу поддержки прикладываю скрины, где указана гарантия на товар, ссылку на видео, на котором запечатлена неработоспособность товара (ох и дауны там сидят в этой поддержке), только отписки дают типа я от лица Алиэкспресс напишу продавцу и он обменяет товар. И так несколько раз (продавцу вообще до лампочки было, что ему там со службы поддержки пишут). Короче раз на седьмой мне попался адекватный русскоязычный специалист, который решил мою проблему, и произвел полное возмещение средств за товар срок защиты которого просрочен аж на 2 месяца.. Вот и думаю, они с продавца эти деньги вытрясли, или из какого-то своего фонда возместили...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Во-первых, никакого наказания продавцы али ни за что не несут, Площадка али - это восточный базар, кто кого обманул, тот и молодец.

Во-вторых, Китай - коммунистическое государство, поэтому бизнес там подвергается жесткому контролю со стороны государства. Существует как минимум две китайские госконторы, которые блюдут поведение китайских экспортных  фирм, включая сам али. Вот им и нужно жаловаться, если конечно есть готовность к такой процедуре.

Edited by ART_ME

Никогда не спорьте с дураками. Они опустят Вас до своего уровня и победят за счет опыта.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все очень просто. Надо открыть спор и там договориться с продавцом, чтобы он выслал например через неделю. Именно спор, чтобы инфо осталось на али, а не в личке и тд... Потом через неделю в споре напомнить, эта инфо читается админами и при необходимости они самостоятельно принимают решение. Был случай, когда вместо 30 дней, 45 дней шла посылка, в споре с продавцом я написал, что могу подождать 2 недели, но не более, продавец пообещал что придет точно. Вмешались неожиданно админы и поставили условие в споре - если в течении 7 дней посылка не придет, то возврат денег. Неделя прошла, посылки нет, я написал об этом в споре, админы не ответили, но деньги пришли через несколько часов. А через 3 дня посылка приехала, но там копеечное что-то было

Именно спор надо открывать, это документ для али. И надо отписаться там, приложить фото-видео и не отвечать продавцу, надо именно  ждать сообщения админов, может им понадобится дополнительные фото. В любом случае, в споре можно с админами обсудить вопрос. Возврат денег быстро, 1-2 дня. У али всегда деньги продавца на счету, они ему перечисляют не сразу после подтверждения получения, неделю ждут, может брак будет в товаре. И спор можно открыть 2 раз, по этому товару

Я даже не помню, сколько раз покупал, много, все четко, возврат денег без проблем и автоматом

Edited by РадиоНастройщик

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 hours ago, ART_ME said:

Площадка али - это восточный базар, кто кого обманул, тот и молодец.

Не совсем так: "базар" за свой базар отвечает. :yes:

Мне например продавец делал вид, что понимает что проблема есть и даже обещал прислать ремкомплект. (Товар частично не перенес транспортировку.) И то пропадал, то появлялся.  Я верил, у улетел на долго за срок защиты. Потом  обратился в али и мне 13т. вернули.

Но я все доказательства предоставил. И распаковку и переписку. 

А автору темы можно только посочувствовать...


Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя. Эта черта свойственна мелким людям. Великий человек, наоборот, внушает чувство, что вы можете стать великим. (Марк Твен)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Сообщения

    • Импульсный или ВЧ трансформатор. Это не графит, а феррит. Можно разбить всё кувалдой и наковырять немного меди на сдачу или просто выкинуть.
    • Измерение скорости без фотоматериала - пустая трата времени. Нечего будет предъявить водителю - раз. На это устройство нужна будет поверка - два.
    • MOXA5150 или аналоги, и расстояния на шинах 232, 485, 422 перестают быть помехой.  
    • Куплю мой Ватсапп 8918 41 39 300 Владимир Краснодар
    • Еще можно обычный ПЧ на 380 3ф. запитать от повышающего транса 220/380 50Гц 1 фаза. Но при такой схеме нагрузка ложится на выпрямительный мост, который уже становиться не 3х фазным, а значить общая мощность ПЧ падает из за входного выпрямителя.  Но можно после трансформатора повышающего поставить собственный диодный мост (желательно с конденсаторами из за того что в ПЧ емкость конденсаторов уменьшена согласно питанию от 3х фаз) и запитать ПЧ уже постоянным напряжением, но привести напряжение уже на плату ПЧ на конденсаторы, а не на клеммы. делал один так - вот это самый дешевый и надежный вариант.
    • Трассировка дорожек , где стоят три конденсатора 1мкф 400вольт...Что-то не совсем так. Не нравится она мне...Думаю можно по логичнее сделать. Но нет пока возможности , это сделать. Завтра в более удобном компьютере , попробую нарисовать. Если вам это интересно. Есть исходный файл у вас?, над которым можно поиздеваться.
    • Согласен. Только в нашем регионе что то таких фирм не знаю. А отправлять по почте с пересылкой наверняка за это и фирма наценку сделает, да и почтовая компания...выйдет в копеечку. Хотя...если можно, знаете такие, ссылочку на такую фирму можно? С   одним не поспоришь - качество при вашем варианте бесспорно намного лучше.
  • Similar Content

    • By Игорь Igor
      Всем привет! Дело в том, что у меня есть мечта и довольно таки крутая - собрать свой электровелосипед. И если ситуация с наборами/комплектующими еще вменяемая, то батареи стоят невероятно дорого. Поэтому хочу привлечь людей на оптовою покупку li-nmc или li-ion аккумуляторов для удешевления всего этого дела. У меня нет опыта в закупках и может найдутся те, кто поможет. Батарея, которую я хочу 48v 30ah, 13 аккумуляторов по 3.7v 27-30ah. Они стоят в Китае розницой 15 долларов за штуку, и 13 оптом (для этого мне и нужны люди). По идее на этом можно даже заработать, а если такой цели нет, поросто продать на олх по себестоимости и осчастливить еще каких-нибудь владельцев электровелов.
    • By Андрей Артемьев
      Доброго времени суток, нужен bluetooth модуль, соответствующий следующим критериям:
      1. Прием bluetooth сигнала и передача его на другой модуль (режим master/slave)
      2. Прием bluetooth аудио сигнала и передача его на динамик
      3. Размеры в пределах 30×15
      4. Bluetooth 5 и, желательно, технологию BLE
      Уже которую неделю в поисках, безрезультатно, возможно кто-то знает
    • By admin
      В обзоре рассмотрен не дорогой, доступный DC-DC преобразователь JUNTEK DPM8608, с возможностью удаленного управления.  
      Ссылка на товар: https://aliexpress.ru/item/32900292651.html
      Официальный магазин JUNTEK:  https://aliexpress.ru/store/3672134
    • By forall
      Питание: использовал переменный 12,8 В, 1А; постоянный 13,4 В, 1,5А; 12,5 В, 3А.
      Динамик 40 Вт, не знаю реальных характеристик, но он работает.
      На аудиовход подавал как на обычные колонки через джек 3.5 и такой сигнал, от которого этот динамик звучал без помощи усилителя.
      Детали на схеме не греются. Выключатель включал, потенциометры крутил.
      Вопрос: схема не работает или я что-то делаю не так?






    • By Leleia
      ВНИМАНИЕ МОШЕННИК!!!
      Поставщик ANYCUBIC Official Store отправил нерабочий принтер - он не включается
      После проверки были выявлены неисправности почти всех модулей, с которых состоял принтер:
      блок питания, материнская плата, контроллер дисплея, нагревательный элемент стола пробит до дырки, на раме у принтера имеется сильная царапина;
      только через спор договорились с продавцом что он отправит замену неисправных частей на которую ушло около 6 месяцев, после замены принтер стал включаться и тут же выключаться - этот процесс непрерывен;
      я заменила много запчастей которые получила, меняла прошивку, но принтер по-прежнему не заработал, потому что все запасные части имеют заводской брак и очень низкое качество - это куда хуже контрафактного товара;
      Поставщик - ANYCUBIC Official Store
      Ссылки на магазин:
      https://www.aliexpress.com/store/721071
      https://anycubic3dprinter.ru.aliexpress.com/store/721071
      Продавец не решает проблему, деньги не возвращает и отказывается принимать товар обратно - этот магазин занимается мошеннической деятельностью.

×
×
  • Create New...