МФУ Brother DCP-1512R выдает ошибку: печать-ошибка

[Ахламон]

Был компьютер старый с Вин ХР на нем работало все нормально. В связи с поломкой старого компа поставили компьютер поновее (не новый) с Вин 7. Вот, на нем при выводе на печать, программа принтера в очереди печати выдает ошибку: "печать-ошибка", при этом МФУ может распечатать первый лист документа или просто распечатать пустой лист, после МФУ виснет надписью на дисплее "прием данных" или "остались документы". Замечено, после перезагрузки компьютера может распечатать следующий лист документа или опять-же чистый лист. При попытке очистить очередь печати, программа выдает ошибку: "удаление-ошибка-печать" и бывает не удаляет. Сканирование и копирование работают нормально. Пробовал переустановить драйвера с оф.сайта, перевтыкать кабель на другие порты, поменять кабель, поменять антивирус (кстати нашел 2 вируса). Ничего не помогает.

[Реклама]

Реклама: ООО ТД Промэлектроника, ИНН: 6659197470, Тел: 8 (800) 1000-321

[Lexter]

32 минуты назад, Ахламон сказал:

Ничего не помогает.

К сожалению, "кривые" драйвера принтеров достаточно частое явление. Видимо, это типичное следствие квалификации программистов на фирмах, производящих принтеры. Вариантов два: ждать, пока исправят (для старых моделей это вряд ли) или искать другой подходящий драйвер.

[Реклама]

20% скидка на весь каталог электронных компонентов в ТМ Электроникс!

Акция "Лето ближе - цены ниже", успей сделать выгодные покупки!

Плюс весь апрель действует скидка 10% по промокоду APREL24 + 15% кэшбэк и бесплатная доставка!

Перейти на страницу акции

Реклама: ООО ТМ ЭЛЕКТРОНИКС, ИНН: 7806548420, info@tmelectronics.ru, +7(812)4094849

[TIMIK74]

@Ахламон  а драйвера от куда ставили? 

https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=ru&lang=ru&prod=dcp1512r_eu

бывает винда уже криво работает.

Изменено 31 января, 2019 пользователем TIMIK74

[Реклама]

Выбираем схему BMS для корректной работы литий-железофосфатных (LiFePO4) аккумуляторов

 Обязательным условием долгой и стабильной работы Li-FePO4-аккумуляторов, в том числе и производства EVE Energy, является применение специализированных BMS-микросхем. Литий-железофосфатные АКБ отличаются такими характеристиками, как высокая многократность циклов заряда-разряда, безопасность, возможность быстрой зарядки, устойчивость к буферному режиму работы и приемлемая стоимость. Но для этих АКБ, также как и для других, очень важен контроль процесса заряда и разряда, а специализированных микросхем для этого вида аккумуляторов не так много. Инженеры КОМПЭЛ подготовили список имеющихся микросхем и возможных решений от разных производителей. Подробнее>>

Реклама: АО КОМПЭЛ, ИНН: 7713005406, ОГРН: 1027700032161

[Ахламон]

Драйвера ставил по указанной Вами ссылке.

[TIMIK74]

тогда проверяйте на другом пк. Предположение что вин7 плохо работает.

Изменено 1 февраля, 2019 пользователем TIMIK74

[fant]

В 31.01.2019 в 17:23, Ахламон сказал:

При попытке очистить очередь печати, программа выдает ошибку:

Чистите через меню принтера или руками из системной папки ? В журнале ошибок что винда по этому поводу пишет ? Принтер своим именем в диспетчере устройств "представляется" ?

[Dr. West]

Винда, поди, сборка какая - нибудь, урезанная. Или само железо глючит, т.к. комп уже "не новый". Проверить на другом компьютере, как писали выше. Потом уже искать причину.

[эсмеральда]

17 часов назад, Dr. West сказал:

Проверить на другом компьютере

А что именно проверить на другом компьютере? МФУ? Протрите очки. Автор черным по белому написал, что под ХР он работал вполне исправно.

[fant]

Однако, за время пути, собака могла подрасти (С). 

[Dr. West]

Я ж тебе говорил уже,  эсмеральда, включай мозг и читай внимательно топик, прежде чем постить всякую фигню. Кроме софта в компьютере имеется ещё и железо , которое тоже может криво работать. Даже банально кабель некачественный может быть.

Изменено 3 февраля, 2019 пользователем Dr. West

[Ахламон]

МФУ проверили на другом компьютере - работает.

[TIMIK74]

И?! какие выводы надо сделать?

@Ахламон

[nvju1967]

У вас проблема с операционкой. На оф.сайте написано что поддерживаются все системы.

https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=ru&lang=ru&prod=dcp1510r_eu

[Armenn]

В таких случаях все просто:

1 Проверяем принтер на любом компе и операционке, должен хоть где-то заработать нормально. (Этим мы точно проверяем работу железа принтера и кабеля)

2 Ставим разные операционки на нужный компьютер и пытаемся запустить принтер. (Проверяем связку принтер - компьютер, шнуры, разводку земли через розетку) (Должно работать стабильно)

3 С нуля ставим систему на другой диск и все драйвера, затем подключаем принтер и его драйвера (Проверяем вообще принципиальную возможность работы связки принтер-система-компьтер-драйвера. Любой софт кроме драйверов не ставим!)

4 Если на третьем шаге не получили результат, то обновляем биос и берем другую сборку винды. (Можно еще поменять скорость USB в биос)

5 Если не получен результат на 4 шаге, то обращаемся к спецам или выкидываем компьютер/принтер.

 

[Ахламон]

Обратился к программисту, он сказал возможно проблема в железе, значит системник нести в сервис или купить новый.

Заглянул внутрь системника им обнаружил три вздутых конденсатора (один похоже лопнул сбоку), один почерневший дроссель и плата под ним почернела. Это может влиять?

[Armenn]

2 hours ago, Ахламон said:

три вздутых конденсатора

Да, меняем и наслаждаемся работой. (С некоторой вероятностью могут быть и другие проблемы)

[Armenn]

И блок питания проверяем на вспухшие конденсаторы.

[Dr. West]

Не на вспухшие проверяем, а на завышенный ESR. В блоке питания проверяем все поголовно. В преобразователе питания процессора поменять лучше сразу все, еще не вспухшие наверняка при смерти.

Админу конторы привет.

[Ахламон]

Заменил вспухшие конденсаторы, пока полет нормальный.