Интернет магазин "Радиодар" - radiodar.ru - оригинальные радиокомпоненты и комплектующие (официальная ветка магазина)

[lesha34]

Получил ответ от Радиодара. Действительно это не оригинал, на складе при наборе заказа ошиблись. Обещали прислать правильные транзисторы.

[Реклама]

Реклама: ООО ТД Промэлектроника, ИНН: 6659197470, Тел: 8 (800) 1000-321

[Lexter]

2 часа назад, lesha34 сказал:

Получил ответ от Радиодара. Действительно это не оригинал, на складе при наборе заказа ошиблись.

Зашибись ответ...  На складе ошиблись...

У магазина с "оригинальные радиокомпоненты" в названии, на складе лежит "действительно не оригинал".

Зачем это он там лежит, а?

Изменено 20 марта, 2023 пользователем Lexter

[Реклама]

20% скидка на весь каталог электронных компонентов в ТМ Электроникс!

Акция "Лето ближе - цены ниже", успей сделать выгодные покупки!

Плюс весь апрель действует скидка 10% по промокоду APREL24 + 15% кэшбэк и бесплатная доставка!

Перейти на страницу акции

Реклама: ООО ТМ ЭЛЕКТРОНИКС, ИНН: 7806548420, info@tmelectronics.ru, +7(812)4094849

[Black-мур]

12 часов назад, Radiodar сказал:

с 2009 года ни одной брошенной проблемы! Ни одно обращение не осталось без должного внимания! Я со всей ответственностью заявляю, что все те немногочисленные спорные ситуации нами "разрулены".

Мадам, меня совершенно не интересует то, как Вы, и ваш ИМ, разруливаете ситуации со своими покупателями, поставив им вместо оплаченного заказа некачественный или контрофейкный товар, т.к. я у вас ничего не покупал и покупать не собираюсь. Я лишь привёл пример из своего опыта общения и опыта некоторых моих знакомых с различными продавцами в России и ближнем зарубежье, куда ещё дотягиваются руки наших юристов и судов. Так что, Вы зря потратили время на писанину в мой адрес.

[Реклама]

Выбираем схему BMS для корректной работы литий-железофосфатных (LiFePO4) аккумуляторов

 Обязательным условием долгой и стабильной работы Li-FePO4-аккумуляторов, в том числе и производства EVE Energy, является применение специализированных BMS-микросхем. Литий-железофосфатные АКБ отличаются такими характеристиками, как высокая многократность циклов заряда-разряда, безопасность, возможность быстрой зарядки, устойчивость к буферному режиму работы и приемлемая стоимость. Но для этих АКБ, также как и для других, очень важен контроль процесса заряда и разряда, а специализированных микросхем для этого вида аккумуляторов не так много. Инженеры КОМПЭЛ подготовили список имеющихся микросхем и возможных решений от разных производителей. Подробнее>>

Реклама: АО КОМПЭЛ, ИНН: 7713005406, ОГРН: 1027700032161

[Radiodar]

9 часов назад, Lexter сказал:

На складе ошиблись...

К сожалению, даже я иногда ошибаюсь, хоть у нас и введена система проверки вторым менеджером (либо я контролирую). Тут так глаз замыливается за постоянной однотонной работой. В апреле придется взять еще пару человек в отдел подготовки заказов, тогда точно опытные менеджеры будут успевать вылавливать ошибки во время проверки сборки младшим персоналом.

9 часов назад, Lexter сказал:

Зачем это он там лежит, а?

У нас всё больше покупателей из числа толковых мастеров, которые заказывают найти качественный китайский товар (либо демонтаж). Яркий пример, который даже нас поразил - компания LYD - очень качественные копии. По словам мастеров работают в ключевых местах не менее года, при стоимости в несколько раз меньше оригинала, а тем более на фоне возникающего дефицита ряда силовых элементов.

Для того, чтобы не спутать оригиналы и не оригиналы - стеллажи с такими компонентами разнесены в разные комнаты, на странице такого товара и графически и в описании указываем о том, что это не оригиналы. Также собираем обратную связь от заказавших данные позиции мастеров.

9 часов назад, Lexter сказал:

на складе лежит "действительно не оригинал".

Ирина нашла не на самом складе, а в комнате промежуточного размещения товара, и то благодаря своей внимательности, как она говорит "я их там видела", когда наводила порядок в свободное от сборки заказов время.

[Radiodar]

42 минуты назад, Black-мур сказал:

Я лишь привёл пример из своего опыта общения и опыта некоторых моих знакомых

Вы обобщили ваш опыт "А с нашими продаванами как правило" причисляя и меня к разряду таких "продаванов", и я не потратила зря время, а ответила вам на ваше заявление. Если у вас, либо у кого либо имеется другая информация - так будьте добры, выкладывайте конкретику, а не "у меня было с кем-то, значит и с ними будет также", визуализируя при этом свои догадки о качестве товара, который даже в глаза не видели, показывая (применяя) свой уровень культуры. Мужчина, в первую очередь должен отвечать за свои слова, а не выкладывать свои необоснованные ассоциативности с продуктами жизнедеятельности человека.

42 минуты назад, Black-мур сказал:

поставив им вместо оплаченного заказа некачественный или контрофейкный товар

Данная ошибка единичная и не носит массовый характер. Исходя из решения возникающих сложностей перестраиваем алгоритмы работы наших отделов, а следовательно эволюционируем. Никто не работает идеально, всегда имеется процент человеческого фактора, но вот реакция у разных продавцов бывает разная. У меня приоритет разобраться в ситуации, и если вина наша - исправить, причем, повторюсь - в максимально удобном для покупателя варианте.

 

P.S.: предлагаю закончить флуд

P.S.2: не смогла добавить в прошлый пост, прошу не считать оверквоттингом, а совместить с прошлым постом (у меня не получилось)

Изменено 21 марта, 2023 пользователем Radiodar
Добавление просьбы о присоединении к прошлому сообщению

[Добрый Самаритянин]

2 часа назад, Radiodar сказал:

придется взять еще пару человек в отдел подготовки заказов, тогда точно опытные менеджеры будут успевать

"У семи нянек дитя без глазу "(народная мудрость).

[Black-мур]

40 минут назад, Radiodar сказал:

Вы обобщили ваш опыт "А с нашими продаванами как правило" причисляя и меня к разряду таких "продаванов"

Мадам, это всего лишь ваши личные тараканы, гоните их. И вообще, давайте прекратим этот никому ненужный базар, а то я начинаю думать о том, из-за чего и почему у вас 20-часовой рабочий день. ... каждый день. Мне Вас искренне жаль. Берегите себя с такой напряжённой работой - не обращайте внимания на таких старых зануд, как я. ...да и я как-нибудь переживу отсутствие внимания с вашей стороны.

[Black-мур]

23 часа назад, Radiodar сказал:

Вы обобщили ваш опыт "А с нашими продаванами как правило" причисляя и меня к разряду таких "продаванов", и я не потратила зря время, а ответила вам на ваше заявление.

Мадам, ещё раз - не нужно на меня вешать своих дохлых тараканов. Не утруждайтесь, берегите здоровье - его-то уж точное не купить. 

[Radiodar]

Offtop: @Black-мур, вы точно про моих тараканов? Вас до сих пор всё никак не отпустит задетое ЧСВ?  Я вам предложила закончить флудить

В 21.03.2023 в 10:07, Radiodar сказал:

P.S.: предлагаю закончить флуд

после это вы, не замечая моего предложения, и сами предложили

23 часа назад, Black-мур сказал:

давайте прекратим этот никому ненужный базар

но все равно, с завидным упорством продолжаете флудить и оверквотить - с вами всё в порядке? Может уже хватит? Модераторам и другим нормальным людям больше делать нечего, как читать одно и тоже.

 

[lesha34]

Получил оригинальные транзисторы. Спасибо за быстрое решение проблемы и доброжелательное отношение !

[Zvuk.]

AD744, демонтаж, оригинал, дип-8, 4 шт. Если цена нормальная, то можно рассмотреть и 8шт.

[Radiodar]

12 часов назад, Zvuk. сказал:

AD744, демонтаж

Демонтажными полупроводниками не занимаемся, срок контрактной поставки по новым операционникам - 6-8 недель, MOQ -100 штук, цена кусачая получается - более 1500 руб, заявок по циркуляру больше не поступало

[Zvuk.]

6 минут назад, Radiodar сказал:

по новым операционникам

спасибо за "обратную связь", новые не интересуют.

[Radiodar]

19 часов назад, Zvuk. сказал:

AD744, демонтаж, оригинал, дип-8, 4 шт. Если цена нормальная, то можно рассмотреть и 8шт.

Отправила запрос нашему агенту в провинцию Гуандун, у которого мы закупаем демонтажные электролиты, имеются варианты:

• россыпью по 255 руб/шт - самый "мусор" без какого-либо профессионального демонтажа
• в антистатической рейке по 50 штук - это же MOQ, цена 486 руб/шт, демонтажные цеха

Оба варианта без гарантии, при оплате по безналу на р/с +10% к стоимости.

По качеству - поставляем с 2019 года конденсаторы из цехов, довольно приличная остаточная емкость, ни разу не выходила более 20% заводской, не больше нескольких штук отбраковали за все время, и то из-за помятости. Вот только что прибыла новая партия 470*450, так большинство еще с остаточным зарядом, а емкость выборки от 442 до 475 мкФ:

 

Но вот с полупроводниками не стали заморачиваться, несколько успешных поставок могут быть омрачены одной неудачной, а репутационные потери намного дороже прибыли с демонтажей.

Сообщаю вам для информации.

P.S.: новые оригиналы 2021 года выпуска при MOQ=100 штук выходят по итоговой цене в 1112 руб/шт.

 

 

Изменено 28 марта, 2023 пользователем Radiodar
добавлено P.S.

[Zvuk.]

1 час назад, Radiodar сказал:

1112 руб/шт.

чтоб не рисковать, за те же деньги жду с Али, товарищ уже брал, продавец проверенный.

а литами "затарился" по "не хочу", коробок 5 из под обуви, цена приятная, без спору (там, кстати, серверы "дюрбанят" американские, ни какого ширпотреба ново дельного, кто думает - рекомендую)

Изменено 28 марта, 2023 пользователем Zvuk.

[Radiodar]

О мошенниках среди покупателей на маркетплейсе ОЗОН

Резко увеличилось количество недобросовестных покупателей среди маркетплейса OZON. Суть схемы следующая:

- купить товар;

- при получении вскрыть для проверки, но заменить другим;

-вернуть товар по причине: "Отказ при вручении: в заказе не тот товар"

=================================================================

Произошел очередной такой случай с нами, благо у нас все ходы и действия записываются на фото и видео, причем с нескольких точек.

Имеем заказ № 94234850-0052-1, вот его подробности:

Покупатель: Зенкин Николай

Город: Волжский, Волгоградской области.

Вот видео упаковки:

Вот фото:

А теперь вот что получили в обратную:

 

Все имеющиеся фото и видео материалы с разных точек съемки (требование комиссии по разбирательствам ОЗОН) переданы для принятия мер к данному покупателю. Мы также добавили Зенкина Николая в наш черный список и разослали в закрытые чаты продавцов ОЗОН с пометкой "недобросовестный покупатель, мошенник".

P.S. (предвещая вопросы и утверждения некоторых умников):

ОЗОН реагирует на данных покупателей в первый раз просто ставит пометку подозрения, затем, при многократном повторении, банит покупателя;

нам стоимость заказа вернули;

для разбирательства взяли видео с камер ПВЗ - там видны были все манипуляции.

в социальной сети находится один человек по данным Зенкин Николай из Волжского - с высокой долей вероятности это он:

Вот так вот из-за 350 рублей Николай посрамил своё имя и слил свой авторитет перед остальными партнерами - лично я бы не стала с ним иметь дел после такого поступка!

Если тема зайдет - можем публиковать каждую неделю. Иногда попадаются совсем изощренные вариации.

 

[Radiodar]

Об обеспечении ассортимента популярного ряда ШИМ'ок

 

По многократным просьбам организовали буферное наличие популярных ШИМ контроллеров серии UC2*** и UC3*** именитых производителей, причем как в DIP корпусах, так и в SMD корпусах на 8 и 16 выводов. Прямые поставки - гарантированные оригиналы.

ВНИМАНИЕ: единственные в России отправляем за 99 руб

(с треком и СМС уведомлениями о прибытии)!!!

Раздел: Микросхемы -> питание
либо в поиске достаточно начать набирать название модели микросхемы.

Оперативно получить ответ на ваш вопрос можно по WhatsApp: написать на 8-900-272-92-92

С Уважением,

администрация ИМ "Радиодар"

Изменено 6 апреля, 2023 пользователем Radiodar
Добавила стоимость доставки

[Radiodar]

Запросили у нас поставку - сделали по предзаказу и сверху докупили для магазина. Оказались весьма востребованные, в связи с чем приняли решение поставить их в постоянный ассортимент.

В мае прибудут другие номиналы и мощности тормозных резисторов.

Размещены в каталоге: Резисторы -> Тормозные резисторы

 

Задать ваш вопрос и получить оперативный ответ можно по WhatsApp (нажать для перехода): 89002729292

[Radiodar]

Расширяем ассортимент: 4 вида модулей УНЧ на базе микросхемы TPA3118, мощностью от 30 до 60 ватт - в постоянном наличии на нашем складе в России.

 

 

Ссылка

 

Задать ваш вопрос и получить оперативный ответ можно по WhatsApp (нажать для перехода): 89002729292

[Radiodar]

Новая дешевая доставка

С компанией 5post (владелец сети магазинов "Пятерочка" и "Перекресток") достигнуто соглашение о предоставлении логистики для заказов в интернет магазине "Радиодар" и "Китайдар".

В замен ушедшей 15 сентября 2022 года логистической компании OZON Rocket удалось заключить сотрудничество с логистикой в почтоматы и кассы магазинов "Пятерочка" и "Перекресток".
На первом этапе предоставлены следующие расценки для минимального отправления до 3-х кг:

• по г. Краснодар - 190 руб
• в областные города центральной части России - 230 руб
• Екатеринбург - 280 руб

При достижении первого порога в 900 отправлений в месяц будет предоставлена скидка 10% на все отправления.
Интеграция уже в процессе встраивания карты почтоматов в форму оформления заказа. Планируем запустить в тестовом режиме с 12 мая 2023 года.

С Уважением,
администрация ИМ "Радиодар"

[Radiodar]

Спрашивали? Теперь в наличии: Высококачественный блок розетки типа IEC 320 AC-01 с предохранителем и выключателем с креплением на панель. Без преувеличения самая низкая цена в России - от 60 руб/шт.

 

VIP клиентам и промышленникам дополнительные скидки!
---

Ссылка на блок розетки в ИМ "Радиодар"
---

Онлайн поддержка: WhatsApp

[Radiodar]

Более 300 запросов на оповещение о поступлении товара в этом году, поэтому внедрили новый функционал "Сообщить о поступлении".
Теперь на отсутствующих товарах имеется возможность отследить появление товара.

Указываем адрес электронной почты и номер мобильного телефона, и после поступления товара в магазин система отправит СМС уведомление и продублирует подробным письмом на электронную почту.

 

Хочется выразить отдельное спасибо нашим активным покупателям, которые предлагают действительно отличные идеи и участвуют в тестировании функционала и выявлении ошибок.

---

Ссылка на новость в ИМ "Радиодар"

---

Онлайн поддержка и ответы на вопросы: WhatsApp

[Radiodar]

О наболевшем

 

Каждый месяц у нас спрашивают: "почему у вас гарантия ТОЛЬКО для сервисных центров?" Ответ в комментарии на OZON'е:

[Димитрий А]

В 28.04.2023 в 14:26, Radiodar сказал:

Ответ в комментарии на OZON'е

То, что в ответе звучит неприкрытое хамство, это норма? Я бы с таким "продаваном" на одном гектаре не присел. 

[Гость_Григорий_Т.]

@Radiodar вы пришли на форум, где большинство - радиолюбители. Сомнительная реклама, этот ваш последний пост. Я бы на вашем месте не был так уверен, у кого на самом деле больше измерительной техники. И потом,  вы слишком хорошего мнения о сервисных центрах в наше время. Вы же должны понимать, что наличие приборов ума не прибавляет.