Телевизор «Samsung UE32ES5537V»: отсутствует звук при приеме кабельного DTV

[sanya110]

Товарищ привез аппарат с жалобой на отсутствие звука при наличии изображения. Источник сигнала - цифровое кабельное ТВ, коего в моем распоряжении нет, поэтому смог лишь проверить прием цифровых эфирных каналов, а также воспроизведение IPTV и медиаконтента с USB-носителя - во всех случаях звук присутствует и нормально регулируется. Вернул ТВ владельцу за отсутствием факта проявления неисправности, но звук, с его слов, естественно, так и не появился.

С подобной неисправностью ранее не сталкивался, со спецификой кабельного DTV не знаком, выполнить полноценную диагностику на дому у владельца тоже наверняка не получится, поэтому о ремонте вряд ли стОит вести речь. Однако очень хотелось бы услышать мнение опытных людей в отношении гипотетических вариантов причины столь странного поведения аппарата (может ли она носить исключительно программный характер?).

[Реклама]

Реклама: ООО ТД Промэлектроника, ИНН: 6659197470, Тел: 8 (800) 1000-321

[kt118]

Так тут проблема может быть и не в самом телевизоре, теоретически у человека должен быть "тюнер" для просмотра кабельного и уже возможно проблема в самом тюнере. Это как в одной истории клиент привозит материнскую плату от компьютера говорит не работает мастер включает все ок, отдает клиенту, клиент дома включает опять не работает, потом как оказывается у клиента вообще сгорел блок питания.

Такие вещи нужно смотреть комплекстно.

[Реклама]

20% скидка на весь каталог электронных компонентов в ТМ Электроникс!

Акция "Лето ближе - цены ниже", успей сделать выгодные покупки!

Плюс весь апрель действует скидка 10% по промокоду APREL24 + 15% кэшбэк и бесплатная доставка!

Перейти на страницу акции

Реклама: ООО ТМ ЭЛЕКТРОНИКС, ИНН: 7806548420, info@tmelectronics.ru, +7(812)4094849

[KRAB]

59 минут назад, sanya110 сказал:

хотелось бы услышать мнение

старая песня, известная со времен СРТ ТВ и всплывающая в свое время на форумах .... особенности работы тракта демодуляции звука и аппаратуры кодировки кабельщиков .... Насколько помню - таблетки действенной - нет. Выход - попробовать трахать каблелоидоФФ на предмет поиграться уровнями сигнала .... а там - как повезет.

Да, пусть еще системы звука глянет в меню .... такое было сплошь и рядом .... у них - аппаратура может быть с забугорной помойки .... мало ли, что там "наклацано" на ИХ стороне, посему - пусть ставит АВТО у себя или пробует регионом поиграться.

[Реклама]

Выбираем схему BMS для корректной работы литий-железофосфатных (LiFePO4) аккумуляторов

 Обязательным условием долгой и стабильной работы Li-FePO4-аккумуляторов, в том числе и производства EVE Energy, является применение специализированных BMS-микросхем. Литий-железофосфатные АКБ отличаются такими характеристиками, как высокая многократность циклов заряда-разряда, безопасность, возможность быстрой зарядки, устойчивость к буферному режиму работы и приемлемая стоимость. Но для этих АКБ, также как и для других, очень важен контроль процесса заряда и разряда, а специализированных микросхем для этого вида аккумуляторов не так много. Инженеры КОМПЭЛ подготовили список имеющихся микросхем и возможных решений от разных производителей. Подробнее>>

Реклама: АО КОМПЭЛ, ИНН: 7713005406, ОГРН: 1027700032161

[mihelson]

@sanya110 а товарищ не пробовал просто перенастроить каналы? У нас в кабельной сети (DVB-C) постоянно совершают какие то телодвижения, при этом часть каналов пропадает или идет без звука.

[sanya110]

Только что, mihelson сказал:

не пробовал просто перенастроить каналы?

С его слов - пробовал (я ему это изначально рекомендовал), человек вроде неглупый. Сегодня самолично схожу к нему, поиграюсь настройками, может, что новое увижу.

[Владислав2]

Звонить надо вещателям кабельного, узнать точный формат вещания. Посмотрел, у телевизора нет формата H.264. Это один из самых ходовых современных форматов. Тоже не силён в кабельном тв. У меня только эфирное тв. Т2.

Может стоит пойти от обратного. Хозяину тв сходить к соседям, у которых звук есть. Посмотреть настройки тв.

Изменено 4 февраля, 2021 пользователем Владислав2

[пупкин]

сделал человеку блок питания в тв ,все проверил кроме кабельного,приношу включаем на кабельном звука нет,позвонили в кабельное через 10 мин звук появился,они что-то у себя сделали

[sanya110]

Самолично сходил к хозяину ТВ, выполнил сброс настроек звука и заново просканировал диапазон - звук появился.
По всему, банальный глюк, но хозяева так и не смогли его одолеть, несмотря на необходимость предпринятия элементарных действий. Легко становится быть "мастером", когда народ настолько мельчает...

Все откликнувшимся еще раз спасибо: поимел пользу от темы, узнав о неожиданных особенностях специфики кабельного вещания.

[KRAB]

9 часов назад, sanya110 сказал:

Легко становится быть "мастером", когда народ настолько мельчает...

так целое направление для молодого поколения - "ИНСТАЛЯТОРЫ" - первоначальное подключение и настройка техники .... Очень многие окромя воткнуть вилку - на большее не способны ....