-
Posts
1 -
Joined
-
Last visited
Информация
-
Город
Краснодар
Электроника
-
Стаж в электронике
Более 20 лет
-
Сфера радиоэлектроники
Все виды радиокомпонентов от промышленников
-
Оборудование
Широкий спектр измерительного и вспомогательного оборудования
Recent Profile Visitors
4039 profile views
Radiodar's Achievements
-
Aliexpress - товары для радиолюбителей
Radiodar replied to HilouAli's topic in Коммерческие предложения
теперь понятно почему в нашем магазине на площадке али почти весь товар выгребли- 283 replies
-
Нашему коллективу всегда приятно читать восторженные отзывы! Выполняя казалось бы обычную работу, но делая это как для себя, получаешь удовольствие от одной мысли о том, что человеку будет приятно получить целую и качественную вещь, а вот после такого отзыва вдвойне приятно! Спасибо вам, наши дорогие покупатели, за обратную связь, причём как за положительную, благодаря которой мы понимаем правильность наших действий, так и отрицательную - позволяет обращать внимание на наши слабые стороны. А мы продолжаем работать и готовить новые заказы.
- 62 replies
-
2
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
Здравствуйте! 1) STTH60P03SW закуплены в количестве 1 коробки (600 штук, одна партия 2014 г.в.) и загружены в декабрьский контейнер. 2) HFA15TB60 не было в наличии по контрактной поставке, у перекупов брать не стали, цена и так очень высокая. Будем ждать официальной поставки, обещали через 8 недель отгрузить (вторая половина февраля). Как раз загрузим в февральский контейнер. Самый большой вопрос возникает к срокам прибытия - мы только в конце декабря получили сентябрьский контейнер, так что ожидаем декабрьский не ранее марта. А так идет много БТИЗов, электролитов и вентиляторов. Все новинки из сентябрьского контейнера публикуем в нашем интсаграм канале: Радиодар в инстаграм
- 62 replies
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
Не прошло и 11 дней нового года, как появился новый недовольный покупатель. Заказал 2 конденсатора 1000мкФ*10В в нашем магазине на торговой площадке АлиЭкспресс. Отправили ему 06 января, а уже 11 он получил заказ. Итого доставлено: за 5 дней. Зато сколько пафоса в отзыве: Я вот действительно не понимаю - ну если тебе дорого заказывать из России, закажи из Китая за 50 руб и жди. Не я же себе забираю стоимость доставки. С Уважением и непониманием ситуации, Семихова Евгения и коллектив группы интернет магазинов "Радиодар" и "Китайдар"
- 62 replies
-
1
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
Неожиданная развязка последнего спора о GX-16: Спор закрыт покупателем: Хочется надеяться на то, что покупатель действительно не разобрался как разбирается комплект. Рады положительному разрешению спора, а главное это очередной довольный покупатель!
- 62 replies
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
Ссылка на товар доступна в любой момент: https://aliexpress.ru/item/4001357537092.html Это комплект, как и указано в лоте - так и было отправлено. Даже в отзывах видно что это комплект и он разъёмный:
- 62 replies
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
Очередной уникальный и очень интересный случай: мы уже перестали удивляться особенностям покупателей на АлиЭкспресс, но данный персонаж из Калининграда удивил наших постоянных клиентов и посетителей групп в социальных сетях. 01 декабря прилетает нам уведомление об открытии нового спора: Мы начинаем разбираться: покупатель заказал металлическую крышку для разъемов GX16 и один комплект GX16 с 3 контактами (вилка+розетка) с обозначением GX16-3A + GX16-3B. С составом заказа разобрались, теперь посмотрим что именно на фотографиях покупателя (фото из самого спора): На фотографии покупателя имеется крышка и собранный разъем GX16-3(A+B). Качество фотографии ужасное, но можно определить 3 контакта. Т.е. вариант с отправкой ему другого количества контактов отпадает. Теперь поднимем фотографии нашего отдела подготовки заказов (у нас производится фото и видео фиксация всех этапов подготовки и тестирования заказов): На фотографии тоже все соответствует заказу: Ну что же, возможно покупатель просто не может разъединить собранный комплект? Тогда делаем пояснительную картинку и снимаем видео: Отправляем все это покупателю в сообщения и... Вот это поворот. Ну раз человек себя неадекватно ведет, тогда пусть разбирается комиссия АлиЭКспресс. После эскалации конфликта комиссия АлиЭКспресс написала покупателю требование о предоставлении видео. И он предоставил - на видео собранный комплект GX16-3 (A+B) лежит на коробке, в которой этот заказ пришел: И видим новое заявление в споре: Вот что это может быть? Может кто-то предположить что я не так делаю? Подскажите, пожалуйста - автору самого оригинального и оцененного варианта я предоставлю купон на 150 руб. в нашем интернет магазине "Радиодар"
- 62 replies
-
2
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
UPD: сегодня, 10 декабря, удалось достигнуть взаимопонимания с покупателем, в результате чего спор был отменен без подключения комиссии АлиЭкспресс и принесены извинения: Мы, в свою очередь, рады мирному разрешению возникшего вопроса и отправили слова благодарности совместно с предложением посетить наш магазин лично для дальнейших покупок. Будьте взаимно вежливы, добро сильнее!!!
- 62 replies
-
2
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
по вашему мнению нам надо было вернуть деньги за товар, который покупатель получил? Вы работаете? Получаете зарплату? По вашей логике её, ЗП, нужно вернуть работодателю. бог им судья, я не таю зла, да и комиссия АлиЭкспресс их теперь заблокирует, вся доказательная база собрана. Более того - судя по нику это очередной аккаунт для тестирования возможностей обманных операций, за 10 лет таких много выявили. мы существуем с 2009 года, в России с 2014. Тысячи отзывов с благодарностями вы можете сами проверить в наших магазинах, если не доверяете официальным (собственным сайтам), то на АлиЭкспресс: У нас тысячи отличных покупателей, сотни постоянных клиентов из числа сервисных центров и мастерских и все они замечательные люди и специалисты! К нам обращаются новички в радиолюбительстве - и я им с удовольствием помогаю. Мне не понятен ваш негативный настрой и подобная реакция на выявленного мошенника. Мы все люди и скатываться до обмана это, на мой счет, деградация общества, а не его развитие - мы же не звери, чтобы воровать кусок у подобных себе. С надеждой на понимание, Семихова Евгения P.S.: давайте воздержимся от флуда, пожалуйста!
- 62 replies
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
Практически 99% обманутых покупателей сразу публикуют негативные отзывы на различных ресурсах, и их негодование можно понять. Довольные покупатели не так часто оставляют хвалебные отзывы - обычное выполнение заказов считается обыденным делом. А вот про обманщиков покупателей где публиковать? Правильно - на личном форуме магазина и на профильных ресурсах (на ветках компании). Сегодня мы разоблачили попытку нажиться на продавцах с предоставлением 100% доказательств. И так, начинаем наше расследование: 09 декабря приходит уведомление о том, что на нас открыли спор о недоставке заказа: Мы начинаем проверять и выясняем, что 03 ноября, в нашем магазине на площадке АлиЭкспресс покупательница оформила заказ на 10 штук высокооборотистых вентиляторов типоразмера 9225 (на 24 вольта), причем клиент из одного города с нами (Краснодар): Сразу же, в течении нескольких часов заказ был собран и передан курьеру ОЗОН, и уже на следующий день, 04 ноября прибыл в ПВЗ ОЗОН заказчика (ПВЗ - пункт выдачи заказов): Как мы видим из информации трек номера - заказ был получен покупательницей 07 ноября, причем мы отправили сообщения во все варианты: Не читала сообщение на алике? А мы всегда дублируем посредством СМС и на мессенджеры: Тут уже точно прочитано. В итоге, спустя месяц, покупательница открывает спор, указывая что не получила заказ! У меня вопрос: я допускаю, что некоторые покупатели получают кучу мелких заказов и могут забыть факт получения, например, пары полевых транзисторов. Такое даже было несколько раз. Вы часто заказываете высокооборотистые вертушки на 24 вольта? Да еще и в количестве 10 штук типоразмера 9225? А ситуация вот в чем: покупательница увидела, что АлиЭкспресс напрямую не отображает информацию о трек номерах логистики ОЗОНА, только если перейти. И тут созрел гениальный план! Нет явной информации о получении- значит можно потребовать возмещение! Но у нас все ходы записаны, заходим в личный кабинет ОЗОН отправки и видим: Тут вопросов не возникает, но у нас было пару раз с Почтой и один раз с ОЗОНом - статус был "выдано", но по факту покупатель не получил, поэтому мы стали разбираться в данном случае и запросили в головном Управлении ОЗОН видео доказательства факта получения, и нам его предоставили: На видео, судя по аватарке на WhatsApp, сама покупательница. Причем после этого она даже подтвердила что на видео она, но спор до сих пор не отменила. Мы отправили все собранные доказательства в комиссию АлиЭкспресс для рассмотрения спора, о результатах сообщим дополнительно. С Уважением и очередным разочарованием в некоторых людях, Семихова Евгения.
- 62 replies
-
3
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
Radiodar started following Коммерческие предложения
-
мне кажется вы путаете мягкое с теплым! При чем тут официальные производственные мощности именитых брендов, исторически сосредоточенные в Азии и торговая площадка АлиЭкспресс? Это такой же маркетплейс как и ОЗОН и WB, на которых также множество продавцов подделок. И вы можете сами зайти с продажами на любую из этих площадок, в чем вопрос-то??? Ну не нравится вам там закупаться - не закупайтесь. У нас там несколько магазинов представлены и количество продаж за год перевалило за 5000 заказов. Любой человек может зайти на отзывы о магазине и почитать - если там будет написано что продают фуфло - кто вас заставляет это покупать??? Совсем не понимаю вашей логики, если честно. Давайте не будем забивать тему не несущими информационную нагрузку сообщениями. P.S.: не обижайтесь если что я не так написала - после 20 часов работы в сутки голова уже плохо соображает.
- 62 replies
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
на маркетплейсе алиэкспресс конский % сборов + сильные ограничения по доставке. На нашем официальном сайте ИМ "Радиодар" ассортимент значительно больше + скидки + больше методов доставки, стоимость которых начинается от 99 руб. На самом алике мы для рекламы - часть покупателей становятся нашими постоянными клиентами на нашем сайте. В сентябрьский контейнер были закуплены новые позиции в количестве 3000 наименований. Так что - стараемся, по мере наших возможностей - расширяем ассортимент магазина. Все упирается в оптовые заказы промышленников и сервисников - только совместные закупки позволяют создать крупнооптовую партию с самой низкой ценой закупки, но у производственников, чаще всего, запросы немного другого плана, не очень популярные среди радиолюбителей и мастеров дискретные компоненты. В любом случае мы прикладываем максимальные усилия для обеспечения высоким уровнем оказываемых услуг - ежедневная отправка, полное тестирование, индивидуальный подход, работа под заказ, надежная упаковка + ряд особых моментов, которые положительно оценивают наши постоянные покупатели. Все упоминающиеся в запросах наименования заносятся в специальный список на закупки для расширения ассортимента и, по мере высвобождения денежных средств - производим закупку по часто встречаемым запросам. IRLZ44N - включила в список, постараемся закинуть коробку в ноябрьский контейнер. Спасибо Вам за подписку! За доверие, советы, критику ,к которой я обязательно прислушиваюсь и за ваши заказы! С Уважением, Семихова Евгения и коллектив ИМ "Радиодар" не совсем разделяю вашего сарказма, либо не понимаю. В Азии расположены более 70% производственных мощностей именитых брендов. Закупки производятся под промышленные поставки напрямую от производителей. Многолетние отзывы о нас на различных ресурсах не столь саркастичны...
- 62 replies
-
3
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
Если на нашем официальном сайте интернет магазина "Радиодар" закупаются преимущественно специалисты высокого уровня и представители сервисных центров, то в нашем магазине на АлиЭкспресс очень часто попадаются любители, которые в последнее время часто обвиняют нас в продаже подделок вместо оригинальных БТИЗ (IGBT) транзисторов, ВНИМАНИЕ: на основании проверки на китайском тестере (типа LCR-T4 и им подобных). Вот примеры последних обвинений: Вам не кажется странным: человек собирается ремонтировать сложную силовую аппаратуру, находит отстрелившие корпусом ключи покупает их по названию модели (а часто и вообще 1 штуку!) и, в лючшем случае проверяет его на самом дешевом китайском тестере радиоэлементов, который ему показывает диод. "Как диод?!" - "Евгения, вы меня обманули!!! Верните деньги!!" и многое в подобном смысле. Ну что же, пришлось выделить время и продемонстрировать в чем собака порылась. Беру у девочек на складе тестер LCR-T4 и подключаю к нему IGBT транзистор типа FGH40N60SFD: "Ну вот же! Не оригинал" - воскликнет жаждущий справедливого возмездия покупатель! Тогда мы берем лабораторник и выставляем 2 вольта, которые подаём на затвор нашего пациента: А вот теперь уже этот мощный красавец раскрылся всей своей БТИЗ душой! Такчто, уважаемые радиолюбители и домашние мастера - пожалуйста, прежде чем обвинять в том, в чем вы не очень разбираетесь, прочтите уважаемый форум СХЕМ.НЕТ, либо запущенную нами электронную википедию радиоэлементов, либо на крайний случай спросите - я всегда отвечаю нашим покупателям. Всем легких ремонтов в новом году и побольше желания узнавать и изучать! С Уважением и наилучшими пожеланиями, ваш ИМ "Радиодар"
- 62 replies
-
2
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)
-
1) Сегодня, 31 декабря, как мы и обещали - все последние в этом году заказы (27 штук) были отправлены! Мы делаем все, что от нас зависит для того, чтобы посылки доходили до наших покупателей как можно скорее! 2) Режим работы на праздники: ВНИМАНИЕ: В срок с 01 по 03 января 2021 года возможно отсутствие доступа к сайту интернет магазина "Радиодар" в связи с запланированными работами по обновлению и модернизации серверной части системы. Также для общего доступа будут открыты разделы нашего справочника - РДВИК (википедия). 3) Про цены и пополнение склада: Нехорошая ситуация сложилась во всем регионе Азии! Резко выросли цены на отпуск дискретных элементов! Склады поставщиков в данный момент пустые! Связано с проблемами с углем, электричеством, блокировкой границы в Китае и еще ряда факторов торговых войн и внутри/внешне политических решений. В связи с этим мы приняли решение не закупать дискретные позиции в декабре, а дождаться нормализации ситуации в марте 2021 года. Надеемся на ваше понимание! Поздравляем всех с наступающим Новым годом! администрация интернет магазина "Радиодар"
- 62 replies
-
1
-
- интернет магазин
- Радиодар
- (and 4 more)