Тоже порой мелкие посылки в ящик кидают. Так одна посылка потерялась. Некоторые службы так и указывают, что "мелкие пакеты могут быть доставлены в почтовый ящик получателя". И что тут поделаешь.. Теперь всегда отслеживаю свои посылки и стараюсь уточнять, чтобы были регистрируемые, так они отслеживаются на всем пути, хоть порой и доплачивать за доставку приходится. Отслеживаю здесь parceltrack.ru если кому интересно будет, хотя сейчас таких трекеров много.