Пфф... Следите за руками:
- кто-то умный давным-давно, ещё с механическим счётчиком кинул свою питающую фазу в обход счётчика, а ноль взял с батареи
- потом этот товарищ переехал, естественно ничего за собой не восстанавливая (или даже его вычислили и прихлопнули в УК)
- потом заменили стояки отопления, "ноль" перестал нормально работать
- (этот пункт может идти раньше) потом электросчетчики были заменены на электронные
- при замене счётчиков проводку в квартире никто не трогал, а значит локальный ноль квартирного щитка стался подключенным к батарее (возможно скрыто, хозяина-то уже нет, где он там это соединение запрятал...)
- УЗО в квартире нет, заземления в доме нет, вот весь мусор что стекает в нулевой провод и пытается пробиться во все стороны вокруг