МТС разводит клиентов при продаже телефонов (требуют деньги за гарантию). Они совсем офигели?)))

[4uvak]

Вчера в салоне мтс хотел приобрести такой телефон. Уже начали оформлять покупку, а в конце перед оплатой продавец выдает - с вас 15450 (вместо 13990 на ценнике). А я говорю - с каких это х...ев цена так возросла? А продавец - вам же нужна гарантия на год? Я говорю гарантия должна предоставляться заводская! Дополнительные гарантии меня не интересуют! Продавец - на этой модели заводская гарантия не предоставляется. И если хотите телефон вообще без гарантии то платите 13990 как на ценнике, но тогда если он у вас сломается (даже завтра), то к нам никаких претензий. Мол щас все в магазинах уже продается с ценой указанной без гарантии (даже если вы захотите купить телевизор или микроволновку). Чуя явный развод, говорю доставайте симку обратно(которую они мне обрезали до наносим), пойду по другим магазинам посмотрю. И если везде будут требовать деньги за доп гарантию, то я к вам вернусь. 

Я не сколь не удивился тому факту что в евросетях мне такой же телефон продали за 13990 с заводской годовой гарантией.

Думал еще что продавец элементарно хотел меня развести на доп гарантию(помимо заводской), ради любопытства зашел в другой салон мтс. Спрашиваю продавца в упор - на этот телефон предоставляется заводская гарантия? А он - нет, гарантия только за доп цену.

Так что народ будьте бдительный! МТС это конкретное разводилово уже даже в салонах! И цена на ценнике - это не окончательная цена.

PS. Ну хоть симку нахаляву обрезали)))

[Реклама]

Реклама: ООО ТД Промэлектроника, ИНН: 6659197470, Тел: 8 (800) 1000-321

[TIMIK74]

так весь народ так везде обманывают. Не только с телефонами.

Изменено 12 февраля, 2017 пользователем TIMIK74

[Реклама]

20% скидка на весь каталог электронных компонентов в ТМ Электроникс!

Акция "Лето ближе - цены ниже", успей сделать выгодные покупки!

Плюс весь апрель действует скидка 10% по промокоду APREL24 + 15% кэшбэк и бесплатная доставка!

Перейти на страницу акции

Реклама: ООО ТМ ЭЛЕКТРОНИКС, ИНН: 7806548420, info@tmelectronics.ru, +7(812)4094849

[4uvak]

@856856 а у меня нет проблемы. Я лишь предостерег более доверчивых людей от походов в салон мтс

[Реклама]

Выбираем схему BMS для корректной работы литий-железофосфатных (LiFePO4) аккумуляторов

 Обязательным условием долгой и стабильной работы Li-FePO4-аккумуляторов, в том числе и производства EVE Energy, является применение специализированных BMS-микросхем. Литий-железофосфатные АКБ отличаются такими характеристиками, как высокая многократность циклов заряда-разряда, безопасность, возможность быстрой зарядки, устойчивость к буферному режиму работы и приемлемая стоимость. Но для этих АКБ, также как и для других, очень важен контроль процесса заряда и разряда, а специализированных микросхем для этого вида аккумуляторов не так много. Инженеры КОМПЭЛ подготовили список имеющихся микросхем и возможных решений от разных производителей. Подробнее>>

Реклама: АО КОМПЭЛ, ИНН: 7713005406, ОГРН: 1027700032161

[NBN]

Так МТС - это собрание неудачников, скоее всего схема такая:

Менеджер имеет процент с продаж и бонус с плана

Продавцы только процент от продаж гарантии, их просто поставили перед фактом.

[4uvak]

@NBN ну еще МТС воровали деньги раньше со счетов клиентов вгоняя клиентов в огромные минуса. У меня долг еще 11 летней давности в мтс висит))). И при попытке подключить сим с нее списывают деньги за тот долг.

Я когда-то жил на Дальнем Востоке, и у меня была сим мтс, купленная в Белгороде, которой пользовался только в летний период на период отпуска, в остальное время сим находилась вне телефона. Ну однажды вставляю сим, а там долг несколько тысяч (большие по тем временам деньги). Звоню разбираться, а мне - вы отправили х..еву кучу смс на какой-то гороскоп, и называет время отправки, которое приходилось на зиму (когда симка гарантировано не находилась в телефоне). Я говорю быть такого не может, и объяснил ситуацию, только им пох было на мои объяснения. Говорю - назовите хоть imei телефона, с которого было совершено это действие. А они - это конфиденциальная информация!)))) Не пойму, зачем это скрывать, если симка на меня оформлена..

Сейчас все равно приходится пользоваться их услугами (симка оформлена на другого человека). Случаев воровства больше замечено не было... 

[Armenn]

14 минуты назад, 4uvak сказал:

У меня долг еще 11 летней давности в мтс висит))).

Срок исковой давности истек, обратитесь к ним с просьбой списать долг.

[4uvak]

А какой срок исковой давности? С меня еще в 10-11 годах долг списывали

[Armenn]

1 час назад, 4uvak сказал:

А какой срок исковой давности? С меня еще в 10-11 годах долг списывали

3 года, но это для суда, так они могут с вас их требовать сколько хотят, но как только подадут на вас в суд проиграют.

Я бы сделал так:

Зарегистрировал бы любую симку на свое имя, и положил бы рублей 50.

Если бы списали деньги, написал бы претензию с просьбой в письменном виде обосновать причину списания.

Потом на ответ написал бы  претензию с просьбой аннулировать долг, т. к. звонили не я и что это такое я не знаю.

Потом жалобу в  Роспотребнадзор и Роскомнадзор

Тут  похожая ситуация.

Изменено 12 февраля, 2017 пользователем Armenn

[Armenn]

Есть еще вариант без 50руб. Просто прийти и закрыть все договора которые с ними у вас есть.

[4uvak]

@Armenn большое спасибо за юридическую информацию. Я ее учту в будущем, если списания повторятся. А пока а более 6 лет пользуюсь номером, зарегистрированным на другого человека. 

[Екатерина Иванова]

В 12.02.2017 в 14:41, NBN сказал:

Так МТС - это собрание неудачников, скоее всего схема такая:

Менеджер имеет процент с продаж и бонус с плана

Продавцы только процент от продаж гарантии, их просто поставили перед фактом.

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о компании. Если возникли вопросы или замечания вы всегда можете обратиться к нам на blogs@mts.ru. Будем рады помочь.

С уважением, Гера Е. 
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

В 12.02.2017 в 14:40, 4uvak сказал:

@856856 а у меня нет проблемы. Я лишь предостерег более доверчивых людей от походов в салон мтс

Здравствуйте. В случае возникновения замечаний в адрес компании вы можете обратиться к нам на blogs@mts.ru. Будем рады помочь вам в решении любых вопросов, связанных с деятельностью компании. 

С уважением, Гера Е. 
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

[mail_robot]

В 12.02.2017 в 23:11, 4uvak сказал:

Ну однажды вставляю сим, а там долг несколько тысяч

такая же ситуация была. Причем на симке, которая была куплена и вставлена в блок сигнализации домашней. И на ней был настроен один единственный номер, на который в случае тревоги происходила отправка смс. Сигу проверил, положил в стол. Через 3 месяца долг неизвестно откуда в 3 килорубля. Хотя тариф без абон платы. Выкинул пинком в мусорку и купил мегафон. Никаких проблем с этой симкой за много лет не возникало. С тех пор зарекся связываться с яйцеголовыми и другим не советую

Изменено 13 февраля, 2017 пользователем mail_robot

[NBN]

[Armenn]

8 часов назад, Екатерина Иванова сказал:

Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о компании.

Это хорошо что мы можем разговаривать не за вашей спиной, а напрямую. (Если вы действительно имеете отношение к компании МТС)

 Вот рассказ как вы (компания) способствовали взлому ваших клиентов. Можете прокомментировать?

[Екатерина Иванова]

В 12.02.2017 в 12:28, 4uvak сказал:

Вчера в салоне мтс хотел приобрести такой телефон. Уже начали оформлять покупку, а в конце перед оплатой продавец выдает - с вас 15450 (вместо 13990 на ценнике). А я говорю - с каких это х...ев цена так возросла? А продавец - вам же нужна гарантия на год? Я говорю гарантия должна предоставляться заводская! Дополнительные гарантии меня не интересуют! Продавец - на этой модели заводская гарантия не предоставляется. И если хотите телефон вообще без гарантии то платите 13990 как на ценнике, но тогда если он у вас сломается (даже завтра), то к нам никаких претензий. Мол щас все в магазинах уже продается с ценой указанной без гарантии (даже если вы захотите купить телевизор или микроволновку). Чуя явный развод, говорю доставайте симку обратно(которую они мне обрезали до наносим), пойду по другим магазинам посмотрю. И если везде будут требовать деньги за доп гарантию, то я к вам вернусь. 

Я не сколь не удивился тому факту что в евросетях мне такой же телефон продали за 13990 с заводской годовой гарантией.

Думал еще что продавец элементарно хотел меня развести на доп гарантию(помимо заводской), ради любопытства зашел в другой салон мтс. Спрашиваю продавца в упор - на этот телефон предоставляется заводская гарантия? А он - нет, гарантия только за доп цену.

Так что народ будьте бдительный! МТС это конкретное разводилово уже даже в салонах! И цена на ценнике - это не окончательная цена.

PS. Ну хоть симку нахаляву обрезали)))

Здравствуйте. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением, Анна Р. 
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

[Dr. West]

По моему, "Катя - Гера - Анна" из МТС - тупой бот.

[4uvak]

20 часов назад, Екатерина Иванова сказал:

С уважением, Гера Е. 

 

4 минуты назад, Екатерина Иванова сказал:

С уважением, Анна Р. 

 А ник Екатерина Иванова.

Походу МТС обзавелся ботом, фильтрующий интернет 

[NBN]

Похоже сидит "робот" со шпаргалкой:

-сожалеем...

-надеемся...

[4uvak]

Интересно по каким критериям бот МТС фильтрует интернет? Наверное это - офигели, воруют, разводят...  

Знает кошка чье мясо съела)))

Изменено 14 февраля, 2017 пользователем 4uvak

[NBN]

Чего только МТС не ворует..

.

[Екатерина Иванова]

Dr. West, здравствуйте. Уверяем вас, что на ваши вопросы отвечают не боты, а "живые" люди

С уважением, Вера Т. 
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

[4uvak]

О, уже Вера появилась)

[Dr. West]

Ну так прокомментируйте ситуацию, описанную в первом посте, а не постите никому не нужные отписки. Если вы действительно живой представитель данной кампании, а не бот.

[NBN]

У них нет полномочий, а есть только шпаргалка для отписок, обычная бюрократия в действии.

[СКУПОЙ]

Раз не бот, то хотелось бы также получить разъяснения от представителя мтс по поводу несанкционированного списания денежных средств "с сим-карты", которая лежит несколько лет без использования. Причем не первый раз уже повторяется и не только у меня!